Spełnianie wymagań normy ISO 9001:2000 oraz konsekwentne doskonalenie wdrożonego systemu jakości to główne cele prowadzonej polityki projakościowej Zakładu Kominiarskiego Jerzy Nenko.
Najważniejszy jest dla nas Klient i jego zadowolenie oraz zaufanie dla naszych usług mających za zadanie zapewnienie naszym Klientom pełnego bezpieczeństwa.
Nadrzędne cele, które realizujemy to:
- osiągnięcie pełnego zadowolenia Klienta z wykonywanych usług,
- realizację usług zgodnie z wymaganiami Klienta i obowiązującymi wymaganiami prawnymi (przepisów prawa budowlanego i Polskich Norm),
- rzetelne wykonawstwo usług przez pracowników Zakładu posiadających stosowne uprawnienia, z zachowaniem wymogów sztuki kominiarskiej.
Cele te osiągamy poprzez:
- przyjmowanie do realizacji tylko tych zleceń, w stosunku do których Zakład posiada odpowiednie zdolności wykonawcze,
- pełną współpracę z Klientem w trakcie realizacji usługi oraz dbałość o Jego mienie,
- skuteczny nadzór Właściciela Zakładu nad realizacją świadczonych usług,
- systematyczne prowadzenie działań mających na celu walidację procesu realizacji usługi,
- dotrzymywanie 100% terminowości usług,
- zagwarantowanie realizacji usług przez pracowników posiadających stosowne kwalifikacje i ciągłe podnoszenie tych kwalifikacji,
- utrzymywanie stałej sprawności wyposażenia do pomiarów i badań,
- ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością wdrożonego wg wymagań normy ISO 9001:2000.
Właściciel Zakładu